Студенты знают, чему им нужно учиться
Студенты знают, что у них болит. Но не знают, чего им не хватает, чтобы это вылечить.
Пример
Почему так
Методолог спрашивает аудиторию: «Что вы хотите в курсе?» Ему отвечают: «Больше практики, больше кейсов, поменьше теории». Курс собирают по ответам, а результат не растёт.
Новичок не видит границ своего незнания. Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг в 1999 году показали: те, кто справился с тестом хуже всех, сильнее всех переоценили свой результат. Чтобы понять, чего не хватает, нужны те самые знания, которых не хватает.
Ещё студенты плохо оценивают методы. В эксперименте Нейта Корнелла и Роберта Бьорка люди учились узнавать художников по картинам. Большинство выучили лучше, когда работы разных художников перемешивали. Но почти столько же были уверены, что лучше показывать работы одного автора подряд.
Слушать студентов нужно. Но спрашивать о проблемах и задачах, а не о решениях.
Что делать
- Спрашивайте про задачи и трудности: «Что у вас не получается на работе?»
- Наблюдайте, как люди работают, и смотрите на ошибки.
- Решение о методах оставьте себе — это ваша профессия.
Источники
- Kruger J., Dunning D. Unskilled and unaware of it: How difficulties in recognizing one's own incompetence lead to inflated self-assessments (1999)
- Kornell N., Bjork R. Learning concepts and categories: Is spacing the "enemy of induction"? (2008)
- Nisbett R., Wilson T. Telling more than we can know: Verbal reports on mental processes (1977)