Оформление не важно, главное — содержание
Содержание важнее. Но небрежное оформление снижает доверие и заставляет тратить силы на расшифровку.
Пример
Почему так
Это обратная крайность мифа про «упаковку». Эксперт говорит: «Студенты пришли за знаниями, а не за картинками» — и выдаёт слайды с сорока строками мелкого текста.
В 1995 году японские исследователи Масааки Куросу и Каори Кашимура показали: люди считают удобнее тот интерфейс, который им больше нравится внешне. Ноам Трактинский повторил эксперимент в Израиле и получил тот же результат. Студент, который видит неаккуратный курс, заранее меньше ему доверяет.
Но главное — не красота, а читаемость. Мелкий шрифт, плохой контраст, хаотичная вёрстка увеличивают нагрузку: силы уходят на то, чтобы разобрать, а не понять.
Оформление не обязано быть дорогим. Оно обязано быть аккуратным.
Что делать
- Крупный шрифт, хороший контраст, одна мысль на слайде.
- Одна сетка и одни стили заголовков на весь курс.
- Проверьте курс на телефоне — многие проходят его оттуда.
Источники
- Kurosu M., Kashimura K. Apparent usability vs. inherent usability: Experimental analysis on the determinants of the apparent usability (1995)
- Tractinsky N. Aesthetics and apparent usability: Empirically assessing cultural and methodological issues (1997)
- Tractinsky N., Katz A., Ikar D. What is beautiful is usable (2000)