Больше материалов — больше ценности

Как на самом деле

Каждый лишний материал отнимает время у нужного. Ценность — в отборе.

Сколько подошедших к стенду купили джем

Источник: Iyengar, Lepper, 2000

Пример

Было«В курсе 120 видео и 50 шаблонов!»

Стало«12 уроков. После курса вы сами составите медиаплан».

Почему так

Курс продают списком: 120 видео, 300 страниц, 50 шаблонов, бонусные вебинары. Студент открывает, пугается и откладывает.

Шина Айенгар и Марк Леппер в 2000 году показали: из 24 видов джема покупали реже, чем из шести. Позже мета-анализ выяснил, что эффект проявляется не всегда. Но новичку, который ещё не умеет выбирать, изобилие мешает.

Джон Свеллер описал когнитивную нагрузку: объём рабочей памяти небольшой. Всё, что не помогает учиться, его тратит. Лишний материал — не бесплатный бонус, а помеха.

Хороший курс говорит студенту не «вот всё», а «вот что нужно и в каком порядке».

Что делать

Режьте материалы, которые не ведут к результату курса.
Дополнительное выносите в отдельный раздел с пометкой «необязательно».
Продавайте курс результатом, а не количеством часов.

Источники

Iyengar S., Lepper M. When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing? (2000)
Scheibehenne B., Greifeneder R., Todd P. Can there ever be too many options? A meta-analytic review of choice overload (2010)
Sweller J. Cognitive load during problem solving: Effects on learning (1988)